الشروط والأحكام — وصل شات

تحكم هذه الشروط استخدامك لـ وصل شات، وتشمل لوحة التحكم على chat.wasel.sa وتطبيقي iOS و Android (sa.wasel.chat) وودجت المحادثة على المواقع. باستخدامك للخدمة توافق عليها وعلى الشروط والأحكام العامة لوصل.

• مدير الحساب في شركتك يدير المستخدمين والصلاحيات.
• أنت مسؤول عن سرية بيانات دخولك وعن النشاط عبر حسابك.

• تلتزمون بسياسات واتساب للأعمال وسياسات Meta التجارية وشروط أي قناة تربطونها.
• لا ترسلوا حملات إلا لعملاء وافقوا على استقبال رسائلكم، وباستخدام قوالب معتمدة، مع خيار إلغاء الاشتراك.
• رسوم محادثات واتساب ورسائل SMS التي تفرضها الجهات الأخرى منفصلة عن رسوم وصل ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• أنتم مسؤولون عن محتوى الرسائل وعن إبلاغ زوار موقعكم بوجود المحادثة المباشرة في سياسة خصوصيتكم.

• نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير قابل للتحويل لاستخدام التطبيقات لأغراض عمل شركتك خلال مدة الاشتراك.
• يُمنع نسخ التطبيقات أو تعديلها أو الهندسة العكسية لها.
• تنطبق أيضاً شروط متجر التطبيقات الذي حمّلت منه التطبيق. Apple و Google ليستا طرفاً في هذه الشروط ولا تتحملان مسؤولية التطبيق أو دعمه.

الرسوم حسب الباقة أو عرض السعر، وتضاف ضريبة القيمة المضافة. قد تُعلّق الخدمة عند التأخر في السداد بعد الإشعار.

نسعى لتوفير الخدمة باستمرار مع صيانة مجدولة نبلغ عنها مسبقاً قدر الإمكان، ونقدم الدعم عبر القنوات المذكورة في صفحة الدعم.

يمكنك إنهاء الاشتراك وفق مدة العقد، ويمكننا تعليق الحسابات المخالفة. عند الإنهاء يمكنك طلب تصدير بياناتك قبل حذفها.

إلى الحد الذي يسمح به النظام، لا نتحمل الأضرار غير المباشرة، ولا تتجاوز مسؤوليتنا ما دفعته مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهراً السابقة.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.

support@wasel.sa — 920029957