سياسة الخصوصية — خدمات ERPNext

تشرح هذه السياسة كيف تتعامل وصل مع البيانات في خدمات ERPNext، وتشمل تطبيق نظام ERPNext وتخصيصه واستضافته ودعمه، وأي تطبيقات جوال نبنيها عليه. وهي مكمّلة لسياسة الخصوصية العامة لوصل.

عندما تستخدم شركتكم خدماتنا، تكون الشركة هي المسؤولة عن بيانات عملائها وموظفيها، وتعالج وصل هذه البيانات نيابة عنها ووفق تعليماتها.

• بيانات أعمالكم في النظام: العملاء والموردون والأصناف والفواتير والطلبات والمخزون والحسابات وبيانات الموظفين.
• حسابات المستخدمين: الاسم والبريد والصلاحيات وسجلات الدخول.
• الملفات التي تُرفع إلى النظام ونسخ احتياطية دورية عند الاستضافة لدينا.
• المراسلات وطلبات الدعم المتعلقة بالمشروع.

• لتقديم الخدمة وتشغيلها ودعمها.
• لإرسال الإشعارات التي تختارها.
• للأمان ومنع إساءة الاستخدام وحل المشاكل التقنية.
• للفوترة والالتزامات النظامية.

لا نبيع البيانات، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع جهات أخرى، ولا توجد أدوات تتبع إعلانية في تطبيقاتنا.

نشارك البيانات فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة أو عندما يطلب النظام ذلك:

• مزودو الاستضافة الذين نتعاقد معهم، وأي تكامل تطلبونه صراحة (مثل بوابات الدفع أو منصة الفوترة).

تُحفظ البيانات على خوادم تديرها وصل أو مزودو استضافة نتعاقد معهم بالتزامات حماية مناسبة.

نستخدم اتصالات مشفّرة (TLS) وتحكماً في الصلاحيات ونسخاً احتياطية.

نحتفظ ببياناتكم طوال مدة الاستضافة أو الدعم، ونسلّمكم نسخة كاملة منها عند الطلب أو عند انتهاء العقد قبل حذفها.

لطلب حذف حسابك في خدمات ERPNext وبياناته المرتبطة، راسلنا من البريد المسجل في الحساب على support@wasel.sa أو اطلب ذلك من مدير الحساب في شركتك. نؤكد الطلب ونحذف البيانات خلال 30 يوماً، ما لم يُلزمنا النظام بالاحتفاظ ببعضها (مثل سجلات الفوترة).

وفق الأنظمة المعمول بها، ومنها نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها وسحب موافقتك.

الخدمة موجهة للشركات وموظفيها، وليست موجهة لمن هم دون 18 عاماً.

قد نحدّث هذه السياسة وننشر التاريخ أعلاه. للتواصل: support@wasel.sa — 920029957