الشروط والأحكام — وصل فون

تحكم هذه الشروط استخدامك لـ وصل فون، وتشمل تطبيق أندرويد (sa.wasel.phone) وبرامج الاتصال SIP على الكمبيوتر ولوحة التحكم وخدمة الرقم الموحد. باستخدامك للخدمة توافق عليها وعلى الشروط والأحكام العامة لوصل.

• مدير الحساب في شركتك يدير المستخدمين والصلاحيات.
• أنت مسؤول عن سرية بيانات دخولك وعن النشاط عبر حسابك.

• وصل فون خدمة اتصال عبر الإنترنت، ولا يُعتمد عليها في مكالمات الطوارئ. استخدم هاتفاً جوالاً أو أرضياً للاتصال بأرقام الطوارئ (911، 997، 998، 999).
• جودة المكالمات تعتمد على اتصالكم بالإنترنت وأجهزتكم.
• عند تفعيل تسجيل المكالمات، أنتم مسؤولون عن إبلاغ المتصلين وفق الأنظمة.
• تخصيص الأرقام والرقم الموحد يخضع لأنظمة هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية. يُمنع استخدام الخدمة للمكالمات الآلية المزعجة أو الاحتيال.
• الدقائق الخارجية تُحتسب وفق باقتكم، والاستخدام غير المعتاد قد يُعلّق لحمايتكم.

• نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير قابل للتحويل لاستخدام التطبيقات لأغراض عمل شركتك خلال مدة الاشتراك.
• يُمنع نسخ التطبيقات أو تعديلها أو الهندسة العكسية لها.
• تنطبق أيضاً شروط متجر التطبيقات الذي حمّلت منه التطبيق. Apple و Google ليستا طرفاً في هذه الشروط ولا تتحملان مسؤولية التطبيق أو دعمه.

الرسوم حسب الباقة أو عرض السعر، وتضاف ضريبة القيمة المضافة. قد تُعلّق الخدمة عند التأخر في السداد بعد الإشعار.

نسعى لتوفير الخدمة باستمرار مع صيانة مجدولة نبلغ عنها مسبقاً قدر الإمكان، ونقدم الدعم عبر القنوات المذكورة في صفحة الدعم.

يمكنك إنهاء الاشتراك وفق مدة العقد، ويمكننا تعليق الحسابات المخالفة. عند الإنهاء يمكنك طلب تصدير بياناتك قبل حذفها.

إلى الحد الذي يسمح به النظام، لا نتحمل الأضرار غير المباشرة، ولا تتجاوز مسؤوليتنا ما دفعته مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهراً السابقة.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.

support@wasel.sa — 920029957